Por: Octavio Corominas Rodríguez
La rotación de personal no sólo afecta a tu negocio y el rendimiento de tus trabajadores, sino que también influye en la cultura de empresa y hasta en tu marca empleadora. Si detectas que algunos empleados deciden aprovechar otra oportunidad o directamente dejan de trabajar en tu empresa, es hora de que te plantees cuál puede ser el problema, y pensar en una solución para retener a tus empleados y será necesario hacer un análisis de algunos aspectos esenciales que pueden estar detrás de esta rotación, cómo el salario emocional.
Existen diferentes causas por las que un colaborador decide aceptar una oportunidad fuera de tu empresa, es por ello que las encuestas y entrevistas de salida son muy importantes, así como lo es las encuestas de clima, las cuales nos permiten conocer la opinión colectiva de nuestra fuerza laboral para estar en posición de desarrollar planes proactivos de acción.
Si bien un sueldo competitivo así como los beneficios otorgados son elementos muy importantes para la retención, no son los únicos. Uno de los elementos que se descuida en las organizaciones es lo que se llama Salario Emocional.
¿Qué es el salario emocional?…
El llamado Salario Emocional es una especie de retribución no económica que propicia bienestar a los colaboradores, su finalidad es satisfacer ciertas necesidades personales para que los ellos se sientan empáticos y cómodos dentro de la organización y con ello incentivar tanto su productividad como su desarrollo y desde luego la permanencia dentro de la empresa.
A continuación te compartimos algunos elementos que contribuyen a ofrecer un Salario Emocional.
Espacios de trabajo agradables
Es importante crear algunos espacios amplios y modernos que cuenten con sillones y mesas en donde las nuevas generaciones se sienten libres y creativos para interactuar y buscar alternativas de solución en el desarrollo de sus tareas y funciones.
Oportunidades reales de crecimiento
Contar con unos planes de carrera y tablas de reemplazo permite que los colaboradores puedan visualizar cual puede ser su crecimiento dentro de la organización.
Desarrollo personal y profesional
Los programas de capacitación se han enfocado por años a las áreas de ventas y de servicio, dejando a un lado las áreas de soporte, logística, etc. Desarrollar las capacidades técnicas pero también las habilidades personales y profesionales es crucial para el crecimiento y continuidad de las empresas.
Buen ambiente laboral
Un entorno laboral sin conflictos, en los que todos saben cuál es su lugar, supone un punto importante a la hora de fidelizar al talento. Nadie quiere trabajar en un ambiente hostil donde el equipo de trabajo no comparta opiniones ni sugerencias. Fomentar el trabajo en equipo y desarrollar una cultura de empresa es importante para que el trabajador se sienta a gusto cada día que va trabajar.
Días libres
Todos sabemos que la tabla de vacaciones que establece la ley en México es reducida si la comparamos con el número de días de vacaciones que otorgan otros países. Además de las vacaciones o festivos, existen momentos clave en la vida de las personas en las que agradecerán especialmente disponer de tiempo para atender sus asuntos. Uno de esos momentos es, por ejemplo, el día del cumpleaños del colaborador, esto generará una emoción positiva no solo para él o ella sino incluso para su familia.
Balance vida y trabajo
Horarios flexibles, días libres, días de vacaciones por objetivos, y un sin fin de opciones son algunos de los salarios emocionales que ayudarán a vivir mejor a todos tus empleados. La calidad de vida es un punto muy relevante a la hora de elegir o permanecer en un trabajo.
Participación en la toma decisiones
Si cuentas con la opinión de tus trabajadores, les harás sentir parte de un proyecto en el que ellos son una de las piezas claves. Pregunta a tus empleados, incítales a compartir propuestas e iniciativas. Deja que sean creativos, al talento le encanta demostrar lo que vale. Si no dejas que den rienda suelta a sus ideas y lleven a cabo sus propias iniciativas se irán a otra empresa que si les deje hacerlo.
Reconocimiento personal
Probablemente sea el salario emocional más fácil de ofrecer y uno de los que mejores efectos conseguirán. Sabrás que reconocer el trabajo bien hecho y ofrecer una palabra agradable a tiempo puede tener efectos casi milagrosos. Implementa los elogios y verás como a tu gente le crecen alas.
Profesionalismo y ética de los líderes
Uno de los principales motivos por los cuales el talento de las nuevas generaciones busca otras oportunidades fuera de la empresa es por la incompatibilidad de los líderes con su equipo de trabajo, si bien los líderes pueden tener un gran conocimiento y experiencia en el desarrollo de sus funciones, no necesariamente cuentan con la habilidad de ser buenos líderes. Esto genera la falta de una buena conducción de sus equipos de trabajo y que se dificulte alcanzar las metas establecidas. Implementa programas de desarrollo de líderes y verás el gran retorno de la inversión que genera para tu empresa.
En la actualidad, aunque el sueldo sigue siendo un elemento importante, existen una serie de beneficios y prácticas que pueden mejorar en gran medida la consideración que el trabajador tenga de la empresa y su vinculación con la misma, las que se conocen como salario emocional.
Si quieres que los colaboradores se sientan mejor, lleguen cada día al trabajo con una sonrisa, analiza qué programas son más necesarios y cuáles puedes implementar en tu empresa.